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子清科技产品售后政策


适用于“子清科技全系列“产品

本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下:


一、退换货政策

1.凡通过官网购买产品的用户,自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务, 退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。

2.自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品;换货后,商品本身三包期重新计算。


二、保修政策

自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。

保修内容
子清科技全系列产品
保修期限 1年

三、非保修条款

以下情况不属于保修范围:
1.超过三包有效期限;
2.无保修卡、购买凭证或保修卡与购买凭证信息不符;
3.人为原因造成的损坏;
4.不可抗拒因素造成的损坏;
5.未按《使用说明》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
6.超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
7.未经百度公司授权的人员私自拆动或修理;
8.恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
9.其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;